今年3月，大竹县人民医院品质服务部挂牌成立。我院成为全市首家成立服务管理机构的医院。

   近年来，我院高度重视服务质量提升，积极培养有温度、有爱心的医务工作者，着力健全完善相关制度规定，服务质量得到大幅提升，2015-2017年度改善医疗服务行动中，被评为“四川省改善医疗服务示范医院”。今年以来，我院又迎来重大发展机遇，集急救、住院和医技功能为一体的综合大楼投入使用，有效服务供给的增加也为提升服务品质提供了契机。院党委、行政研究决定，成立服务管理专门机构—品质服务部。该机构成立伊始，就坚持注重医院内涵建设和提升服务品质，着手优化医疗服务流程，消除医疗服务中的弊端，改善患者就医体验，为打造川东名院贡献力量。

 
   目前，品质服务部人员已全部到位，正在完善相关制度体系，各项工作有序推进。我们坚信，品质服务部一定会在医院打造患者信赖、社会满意、同行尊重、员工幸福的川东名院新征程中作出积极贡献！